THY Başkanı Bolat'tan Saha Ziyareti

Bolat, havalimanındaki AJet operasyonlarını, yenilenen hizmet alanlarını ve en önemlisi saha ekiplerinin çalışmalarını yakından takip etti.

👥 "Kabin Sizin Eviniz": Ekiplerle Motivasyon Konuşması

Ziyaretine AJet uçuş ve kabin ekiplerinin bulunduğu ekip odasıyla başlayan Bolat, her bir çalışanla tek tek sohbet ederek saha deneyimlerini ve operasyonel görüşlerini dinledi. Çalışanların özverisine vurgu yaptığı konuşmasında, ekibe önemli bir mesaj iletti:

Ahmet Bolat: "Her yıl 85 milyon yolcu taşıyoruz. Misafirlerimizin her biri farklı bir hikâyeyle uçağa biniyor. Kabin, sizin eviniz. Misafirlerimizi her zaman en iyi şekilde ağırlamaya devam edeceğiz. Türk Hava Yolları ve AJet, ülkemizin önemli değerleridir; bu değerlere hep birlikte sahip çıkacağız."

Bolat, konuşmasının sonunda özverili çalışmaları için teşekkürlerini ileterek yeni yıl için başarı, sağlık ve huzur dileklerini sundu.

📝 Yolcu Deneyimine Odaklandı: Kontuar ve Kiosk İncelemesi

Bolat, bir sonraki durağında terminaldeki AJet kontuar ve kiosk alanlarına odaklandı. Seyahat işlemlerini gerçekleştiren yolcularla birebir görüşen Bolat, özellikle self check-in kiosklarını kullanan yolcuların geri bildirimlerini bizzat aldı. Yolcuların fotoğraf taleplerini kırmayan Bolat, aynı zamanda yer personeliyle operasyonel süreçler üzerine değerlendirmelerde bulundu.

🚁 Apronda Operasyon, CIP Salonunda Yenilikler

Terminaldeki incelemelerinin ardından aprona geçen Bolat ve beraberindeki heyet, uçuş operasyonlarını ve yer hizmetlerini denetledi. Uçaktan iniş yapan yolcularla kısa görüşmeler yaparak uçuş deneyimleri ve memnuniyetlerini dinledi. Ayrıca, AJet'in Türkiye ve dünyanın ikonik yapı görselleriyle kaplanmış yolcu taşıma araçlarını da inceledi.

Ziyaretin son durağı, yakında duyurulacak olan yenilenen Sabiha Gökçen CIP salonu oldu. Bolat, burada sunulacak hizmetlerin yolcu memnuniyetine etkisini detaylıca değerlendirdi.

İncelemeler sonunda, havalimanındaki tüm çalışmaların uyumlu ve başarılı bir şekilde devam ettiğini belirten Ahmet Bolat, Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan ayrıldı.